Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng ava88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "ava88" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến ava88 vận hành tại địa chỉ https://ava88.tech và toàn bộ các tên miền, ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ava88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống ava88 thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng ava88 bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, game bài và các sản phẩm khác.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng được ghi nhận trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc phần thưởng nào được ava88 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi và có kèm điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ava88 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực mà ava88 cho phép hoạt động. Tài liệu này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ava88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ava88 có quyền yêu cầu bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của ava88 trừ khi được phép đặc biệt bằng văn bản.
• Truy cập dịch vụ từ một khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm theo pháp luật địa phương.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. ava88 khuyến cáo người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ava88 – đội ngũ ava88 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ava88 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ava88 áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, ava88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh trực tiếp từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc vi phạm các hướng dẫn bảo mật được đề cập tại điều này.

ava88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, ví tiền điện tử USDT và thẻ cào viễn thông. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng với bộ phận VIP.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với ava88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• ava88 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) đối với các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản ava88 được xem là xác nhận đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
• ava88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian thu từ phía người dùng.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng ava88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây cùng với các quy tắc đặc thù của từng loại trò chơi được quy định riêng trong phần hướng dẫn trò chơi:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy, thay đổi hoặc rút lại trừ các trường hợp đặc biệt được ava88 quy định rõ trong từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy tính hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao, không phụ thuộc vào bất kỳ yếu tố chủ quan nào từ phía ava88.
• Các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Kết quả không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, ava88 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.
• ava88 bảo lưu quyền vô hiệu hóa kết quả và hoàn trả cược nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo điều kiện vận hành.

ava88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người dùng. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement) được công bố công khai tại trang chi tiết khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ số vòng cược yêu cầu trước khi phần tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận bị cấm hoàn toàn.
• ava88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc đặt cược theo cách trái chiều nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược mà không có rủi ro thực sự.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến các khuyến mãi đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược hợp lệ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ ava88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, đặt cược hoặc rút tiền một cách tự động trái phép.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược một cách cố ý nhằm tạo lợi nhuận không hợp lệ. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ava88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, sử dụng tài khoản ngân hàng giả mạo hoặc tài khoản đứng tên người khác để nạp và rút tiền.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ, đại lý hoặc các người dùng khác trên nền tảng ava88.
• Cố ý cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc mạo danh cá nhân trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi arbitrage cá cược (đặt cược ngược chiều trên nhiều tài khoản hoặc nhiều nền tảng) nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc kết quả.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác bằng bất kỳ phương thức kỹ thuật nào.
• Phát tán thông tin sai lệch, tin giả hoặc nội dung gây hiểu nhầm về ava88 trên các kênh truyền thông xã hội hoặc diễn đàn trực tuyến nhằm gây thiệt hại đến uy tín của nền tảng.

ava88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc sau:

• ava88 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho mục đích vận hành.
• Thông tin cá nhân của người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ người dùng.
• ava88 có thể chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ava88, ngoại trừ các dữ liệu mà ava88 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp.

Để biết thêm chi tiết về cách ava88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ava88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ava88 bao gồm sự cố máy chủ, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh).
• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ quyết định cá cược của người dùng. Kết quả cá cược là ngẫu nhiên và ava88 không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận nào.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị/mạng không bảo mật để truy cập tài khoản.
• Sai sót trong thông tin do người dùng tự nhập vào hệ thống dẫn đến việc giao dịch được xử lý không đúng theo ý muốn của người dùng.
• Thay đổi của pháp luật hoặc quy định tại khu vực địa lý của người dùng ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ ava88.

ava88 coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian xác định. Hệ thống tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian tạm dừng: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có biểu hiện nghiện cờ bạc. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục để nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi.

Dịch vụ ava88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của ava88.

ava88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, định dạng hoặc làm rõ ý nghĩa mà không thay đổi nội dung thực chất có thể được cập nhật ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ava88 sau ngày hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận hoàn toàn với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành. Đối với các tranh chấp phát sinh giữa người dùng và ava88:

• Ava88 khuyến khích giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để trình bày vấn đề.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể yêu cầu giải quyết qua hòa giải bởi một bên trung gian độc lập do hai bên cùng thống nhất lựa chọn.
• Quyết định của ava88 đối với các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, xác minh gian lận và vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
• Mọi nội dung trong bộ điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo phiên bản tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.